Aujourd’hui, les organisations dépendent plus que jamais des technologies de l’information (TI). Des interactions avec les clients jusqu’à la gestion de l’entreprise, presque tous les aspects de l’entreprise moderne sont numérisés. La numérisation elle-même n’est pas une mauvaise chose, à l’exception du fait qu’elle permet aux criminels de trouver d’ingénieuses façons d’utiliser les TI comme arme contre les entreprises.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact massif sur la façon dont les organisations interagissent avec leurs employés, leurs partenaires et leurs clients. L’un des plus grands changements que nous avons pu noter est le passage brutal au travail à distance à la suite de la mise en place de restrictions de déplacement et de regroupement. Selon le Pew Research Center, environ 70 % des employés travaillent actuellement à domicile, du moins la plupart du temps. La majeure partie de ces télétravailleurs sont novices en ce qui a trait au travail à distance. Leurs employeurs sont rarement plus avancés.

Une tendance importante s’est dessinée dans le monde des technologies d’entreprise et des systèmes TI au cours de l’année 2021 : les organisations doivent absolument accélérer leur transformation numérique. De nombreuses entreprises se retrouvent donc à la croisée des chemins, car elles se demandent comment gérer leurs applications patrimoniales qui ne cadrent pas dans cette nouvelle réalité.

Les nouvelles technologies offrent de nouvelles possibilités. Cela n’a rien de bien surprenant. Par contre, chaque avancée technologique demande plus de temps aux entreprises, puisqu’elles doivent s’efforcer de suivre l’évolution effrénée du paysage technologique.

Les cyber menaces évoluent rapidement, ce qui pousse les entreprises à travailler d’arrache-pied afin de ne pas se laisser dépasser. Malheureusement, simplement essayer de suivre la cadence de changement des menaces numériques peut s’avérer insuffisant. Les entreprises qui tentent frénétiquement de maintenir leur sécurité et fiabilité risquent au contraire de s’exposer à davantage de menaces.

Le secteur des services bancaires et financiers a considérablement évolué au cours des dernières années. Ce secteur a toujours été axé sur les consommateurs et a longtemps été façonné par les désirs et les attentes des clients. Aujourd’hui, cependant, ces désirs et ces attentes ont changé.